call center job circuar

১৮০ জনকে চাকরি দিবে ডিজিকন ।

চাকরির দায়িত্বসমূহ
  • ক্লায়েন্টের ব্যবসায় সম্পর্কিত সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে থেকে আগত কলগুলি হ্যান্ডেল করা।
  • গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা প্রয়োজন এবং গ্রাহককে সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা।
  • গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করা, তথ্য পরিষ্কার করা এবং সমাধান প্রদান করা।
  • ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিটি কলকে সক্রিয়ভাবে সম্পাদন করা।
  • ফেসবুক (সোশ্যাল মিডিয়া), ইমেল এবং ওয়েব চ্যাট সম্পর্কে অবশ্যই জ্ঞান থাকতে হবে।
  • আরও তদন্তের জন্য মনোনীত ব্যক্তিদের কাছে অমীমাংসিত গ্রাহকের অভিযোগগুলি রেফার করা।
  • অভিযোগের বৈধতা নির্ধারণ করতে এবং সম্ভাব্য কারণগুলি নির্ধারণ করার জন্য সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা এবং পরীক্ষা করা।
  • জটিল সমস্যাগুলির জন্য দলের নেতাকে সময়ে সময়ে রিপোর্ট করা।
চাকরির ধরন

ফুল টাইম, চুক্তিভিত্তিক

শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • যেকোন স্বনামধন্য বিশ্ববিদ্যালয়/ প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক
  • ডিপ্লোমা সম্পন্ন প্রার্থীদেরও আবেদন করতে উত্সাহ দেওয়া হলো।
চাকরির প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
  • বয়স ২১ থেকে ৩২ বছর
  • উভয় পুরুষ এবং নারীরা আবেদন করতে পারবেন
  • বিপিও শিল্পে অনুরূপ অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • বেসিক কম্পিউটার জ্ঞান।
  • মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতা।
  • শোনার দক্ষতা এবং বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা।
  • গ্রাহক ফোকাস এবং বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের ধরণের অভিযোজনযোগ্যতা।
  • যেকোন শিফ্ট / রোস্টারে কাজ করার ইচ্ছা।
কর্মস্থল

ঢাকা (খিলক্ষেত)

বেতন
  • ৯,৫০০ টাকা

আবেদনের পূর্বে পড়ুন

আবেদনকারীকে অবশ্যই জীবনবৃত্তান্তের সাথে ছবি পাঠাতে হবে

রিজিউমি গ্রহণের উপায়

অনলাইনে আবেদন

ইমেইল

আপনার জীবনবৃত্তান্ত যেখানে পাঠাবেন [email protected] অথবা মাই বিডিজবসের মাধ্যমে পাঠাতে এখানে ক্লিক করুনআবেদনের শেষ তারিখ: জুন ১১, ২০২০

কোম্পানির তথ্যাবলী

Digicon Technologies Ltd.ঠিকানা: ২৪২ তেজগাঁও শিল্প এলাকা, গুলশান লিংক রোড, ঢাকা।ওয়েব: http://www.digicontechnologies.com/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *